Tochigi

観光客に対してアンケートを行うことで、観光客のカスタマーエクスペリエンス（CX）等、観光客の詳細なデータを継続的に収集できる仕組みを構築しました。このシステムを活用し、観光客の各段階におけるニーズにあった施策や栃木観光に対する満足度の高いリピーター獲得の施策を構築することが可能です。