БКС Мир инвестиций - трейдинг

Неотключаемые «подтверждения»

Ставлю 3 звезды (вместо 1). Эти бесконечные подтверждения лицом меня довели, вы понимаете, что люди по 50 операций в день могут делать? Почините уже, наконец, невозможно. ———- МОЖНО, НАКОНЕЦ, СДЕЛАТЬ ОТКЛЮЧЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПО СМС? Отлючил подтверждение по фэйс айди, все равно требует смс в торговле опционами (на 6 тыс рублей покупаю, правда надо????) и фьючерсами (5 фьючей на золото не продать). МОЖНО, НАКОНЕЦ, СДЕЛАТЬ, ДОГАДЛИВЫЕ ВЫ НАШИ? ———- Сделали новую фичу - отключать «подтверждения» смс и фэйс айди. Это чудовищно тормозит и раздражает, поскольку надо быстро купить-продать, пока цена не изменилась. Более того, смс - просто бессмысленно, если кто-то взял в руки телефон то и смс сможет ввести. Наконец, сделали в настройках «не подтверждать». НО ПРИ ЭТОМ ВСЕ ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ НА СМС-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ! Есть какой-то список драгоценных активов (включая фонды бкс), которые обязательно подтверждать, и хотя я подтверждение отключил - требуют ввести смс (даже не фейс айди). Скажите, вы вообще понимаете что делаете? Можно все-таки пользователь будет решать? Более того, и инструменты не из списка все равно требуют смс. Итого: фича не работает, вместо отключения по сути переключает на смс-подтверждение, самый долгий и неудобный способ. Торговать невозможно. Иногда просто диву даешься, как можно испортить вроде бы простую вещь. ———- Новая проблема - невозможно открыть приложение при включенном впн, пишет «ошибка авторизации». Можно нормально сделать? Танцы с бубном отключить впн-войти-включить впн это для удобства пользователей? При открытии приложения снова - все повторяется. Можно сделать нормально? Ставлю 2 звезды пока —— Пополнил счет (новый, но открытый несколько месяцев назад), а купить ничего не могу - не дает, пишет доступно к покупку 0. Пишу в поддержку - отправили запрос «в профильное подразделение», и с концами. Целый день жду. При этом у меня в БКС на брокерских счетах довольно много денег - никого не интересует проблема. Зачем нужен такой брокер? Апдейт: оказалось, проблема была с подключением маржинальной торговли (писало ошибку в приложении). На следующий день ответили, что руками подкрутили. Затем - «единый брокерский счет», который нужно включить (только в веб версии), иначе фьючи не купить (иначе только в веб версии опять же нужно переводить с фондового рынка на срочный). Итого новый счет нужно активизировать несколько дней, а время - деньги. Ну и отдельную медаль за сообразительность нужно выдать тому, кто придумал двойную нумерацию счетов - поддержка спрашивает «номер счета» и это НЕ то, что большими буквами написано вверху портфеля («это номер генерального соглашения»), а достать этот номер можно глубоко в сеттингах. Несмотря на это повышаю оценку до 4. Есть ещё что доработать по удобству. Ну и конечно это чудовищный баг (видимо, на сервере), когда обнуляется стоимость (именно стоимость) фьючерсов на счете, и все маржинальные показатели вслед за ними невалидные (включая сколько и чего можно купить). Много раз сообщал - баг и ныне там.

Глючит

То работает,то не работает. Заходишь в приложение,потом через минут 10 снова заходишь и не работает. И заработать может через сутки только. Че за дела?