CC客服是一款适用于网站(手机网站+PC网站+微信)的在线客服系统。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台; 网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话,有效把握访客来源、搜索关键词、访问页面等信息,广告投放效果一目了然。
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、二维码、微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道;同时,与微信平台对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能。
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