Comunidad Colaborativa es una nueva herramienta que facilita la detección temprana de los incidentes de safety y emergencias y la consecuente respuesta por parte del servicio de vigilancia o gestor de servicios. Esto permite mejorar el trabajo diario, articulando de forma innovadora la gestión, así como canalizar y digitalizar de forma ordenada la información sobre el servicio. Está diseñada para adaptarse a todo tipo de escenarios (centro comercial, gran complejo industrial, edificios de oficinas, redes de transporte, centros de exposiciones, urbanizaciones, hospitales, universidades, polígonos, ayuntamientos…) debido a sus posibilidades de personalización.



La app de Comunidad Colaborativa permite a la comunidad de usuarios de una instalación o complejo generar información de manera preventiva sobre incidencias como vandalismo, accidentes, averías, situaciones de emergencia, etc. Cuenta con múltiples funcionalidades, incluyendo un chat y la posibilidad de enviar material multimedia por parte de los usuarios (fotos y vídeos con localización GPS). La confidencialidad está garantizada gracias a sus comunicaciones cifradas, los backups y la política de contraseñas, entre otros aspectos.