Atienda y lleve el control de los Tickets asignados a su empresa de manera sencilla.
Proveedor GS es la APP con la que llevamos el proceso de atención de Tickets a una versión en línea.
Descargue la APP, al seleccionar el perfil administrador podrá aceptar los tickets asignados a su empresa, tener el seguimiento de aquellos que estén En Proceso, En Autorización y aquellos que cuenten con Cierre Técnico realizado por sus cuadrillas, visualizar la confirmación del Cliente de la Sucursal, esta validación se aplica de forma inmediata en sistema y en sus indicadores, además podrá visualizar aquellos que están pendientes por realizar el cierre administrativo.
Como técnico podrá conocer en cualquier momento los reportes asignados a usted, visualizándolos en su bandeja sin perder de vista aquellos que estén pendientes de alguna autorización, informar de su llegada a la sucursal, así como aplicar el cierre técnico directamente en el sistema para solicitar la confirmación del cliente.
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