峰潮信息

1. 智能感知
智能感知通过大数据分析、数据特征自动匹配感知，派遣特征相近的服务工程师和问题相似的知识库及解决方案。
2. 智能服务
智能服务主要体现在一键服务，自动匹配派单和自动生产知识库及解决方案。，
3. 服务透明
服务透明主要体现在任务是区块链化管理，服务过程可以追溯，服务进度可以掌握，服务结果可确认，服务解决方案可复查。
4. 服务规范主要体现在服务过程流程化和标准化，统一服务入口，标准化运维服务技术体系，标准化运维服务人才能力标签管理。