颐管家业主app

房产认证    为保证颐管家业主APP端有序、准确使用，业主须在APP上对自己的房产进行认证。认证包括房产认证、业主信息认证（手机号码验证）等，以确保使用APP的用户是小区的业主。认证由项目人员进行审核，以保证认证的准确性。业主报事报修    APP首页包含报事报修入口，业主通过报事报修功能可以进行快捷报事，减少物业客服中心的压力。业主进入报事报修界面后，报修房产默认为业主认证房产，同时业主可以选择报修分类，以及填写具体的描述。同时，可以对现场进行拍照上传，以便维修人员提前准备维修工具或安排维修人员。经过蓝盾物业颐管家业主App端的报修任务，直接同步到新视窗系统中，并且将维修单派发给对应负责人。生活缴费 首页存在缴费入口，业主可自行查询账单信息，进行自助缴费。业主点击缴费入口后，进入缴费界面。缴费界面可以查询到欠费信息（待缴费信息），可按照收费周期、收费项目罗列，业主可自行选择想要缴付的费用信息，选择完毕后，单击缴付，在支付页面根据实际情况选择支付方式。目前系统支持的缴费方式有支付宝、微信缴付。业主投诉APP首页包含业主投诉入口，业主进入投诉界面后，房产默认为业主认证房产。业主填写具体的投诉内容，可上传相关图片，以便项目领导及总部人员及时知晓业主意见，并根据业主反馈的情况及时内部沟通处理。经过蓝盾物业颐管家业主App端的投诉信息，直接同步到新视窗系统中，并且将工单派发给对应负责人。