vivida bkk

Die vivida bkk-App ist ein exklusives Angebot für alle Kundinnen und Kunden der vivida bkk. Nutzen Sie mit unserer App viele praktische Features zur leichten Kontaktaufnahme.

REGISTRIERUNG

Vor der erstmaligen Nutzung ist eine Registrierung notwendig. Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten.
1. vivida bkk-App installieren
2. Registrierung mit persönlichen Daten
3. Identität bestätigen über:
• Online-Ausweisfunktion (eID) über Nect – sofort online freischalten
oder
• Aktivierungsbrief mit Einmal-Passwort per Post erhalten und Registrierung abschließen

Ihr Vorteil: Ihre sensiblen Daten sind durch unser sicheres Registrierungsverfahren bestmöglich ge-schützt.

FUNKTIONEN

• Meine Daten: Persönliche Angaben wie Adresse, Kontakt- oder Bankdaten einsehen und ändern – auch für mitversicherte Familienmitglieder

• Online-Postfach: Nachrichten sicher senden und empfangen, Dokumente direkt einreichen

• Krankmeldung: Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) einfach als Foto hochladen

• Anträge: Unterlagen z. B. zu Kinderkrankengeld, professioneller Zahnreinigung, Hilfsmitteln oder Zuzahlungsbefreiung einreichen

• Bonusprogramm: Bonusvariante auswählen, Maßnahmen und Nachweise hochladen, Belohnung aufs Konto erhalten

• eAU: Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einsehen und verwalten

• Gesundheitskarte: Neue eGK bei Verlust, Defekt oder Diebstahl beantragen, Ersatzbescheinigung anfordern

• Gesundheitsdaten: Medikationspläne, Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen verwalten

• Einverständniscenter: Zustimmungen zu Werbe-, Service- und Datennutzung verwalten

• Sicherheit: Besonders schützenswerte Vorgänge per 2-Faktor-Authentifizierung freigeben

• Kontakt: Anschriften und Standorte der vivida bkk abrufen

• Design: Dark Mode für eine augenschonende Nutzung

FEEDBACK UND BEWERTUNG

Haben Sie Hinweise oder Ideen zu Funktionen, die Sie bei der Benutzung vermissen? Dann lassen Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an kundencenter@vividabkk.de zukommen.
Nutzen Sie auch gerne die Bewertungsmöglichkeiten auf dieser Plattform.

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

- Bestehende Mitgliedschaft bei der vivida bkk

DATENSCHUTZ

Ihre sensiblen Daten sind durch sicheren Login geschützt. Die notwendige Identifizierung bei der erst-maligen Registrierung wird über den Versand eines Aktivierungsbriefes mit einem Einmal-Passwort si-chergestellt. Dadurch ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA-Verifizierung) gegeben.
Nach dem einmaligen Registrierungsvorgang ist die Anmeldung in der App über den bei der Registrie-rung selbst vergebenen PIN oder biometrische Daten (Face-ID oder Fingerabdruck) möglich.

BARRIEREFREIHEIT

Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.vividabkk.de/barrierefreiheit-vividabkk-app einsehen.
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NEUHEITEN

Online-Postfach – Ihre Nachrichten und Dokumente jetzt sicher und bequem direkt in der App. Jederzeit verfügbar, datenschutzkonform und rechtsverbindlich.