OMICall Contact Center

Omicall Contact Center là ứng dụng hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi VoIP thông qua kết nối 4G hoặc Wifi, chat tương tác với khách hàng, giúp tối ưu hóa chi phí liên lạc cho doanh nghiệp.

Các tính năng chính bao gồm:
• Thực hiện cuộc gọi qua 4G/Wifi
• Quản lý và giám sát cuộc gọi của nhân viên
• Ghi chú chi tiết cuộc gọi
• Phân tích khách hàng thông qua cuộc gọi
• Quản lý khách hàng từ nhiều kênh tương tác