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当家师傅

子澜 陈
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About 当家师傅

当家师傅为公司售后服务部门提供送装业务移动端处理,具体内容如下:
1. 创建送装工单(支持根据业务单据如发货单提交送装指令)
2. 工单自动分配给服务组织(根据分配规则)
3. 工单预约
4. 工单派工(支持默认班组,派工到班组或技师)
5. 配送任务执行、完工
6. 安装任务执行、完工
7. 客户扫码评价
8. 工单回访
9. 工单审核。对于现场技师上报的异常情况,支持二次派工、异常审核处理。

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