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X!POT : クロスポ

株式会社BANQ
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About X!POT : クロスポ

普段よく行くお店ではどのような特別感を得られていますか?常連さんにはより素敵な特典を、接客の素晴らしい従業員さんにはいつもより特別な"ありがとう"を。クロスポで新しい形の『ありがとう"thx!"』を贈ろう!
完全無料の「X!POT:クロスポ」には、常連さんとサービスクオリティの高い従業員さんが優遇される機能がいくつもあります。
1.デジタルスタンプカード
財布の中にかさばる紙のスタンプカード。よく行くお店のスタンプカードも持ち歩かないことが多いのではないでしょうか?
クロスポでは、よく行くお店のデジタルスタンプカードをアプリ内で一括管理が可能です。紙のスタンプカードと違い、紛失や忘れるといったリスクが下がり、いつでもきちんとスタンプも貰うことができます。
お店に入店した際にQRコードを読み取り、スタンプをGETしてください。
2.thx!を贈ろう
"thx!"とはThank youのことを表わします。
入店時のQRコード読み取り後に、スタンプと一緒に"thx!"も獲得できます。
その"thx!"をありがとうの代わりに従業員さんに贈っていただきます。従業員さんはお客様から"thx!"を貰えたことでさらに良いサービスを提供しようという気持ちになり、お店全体の接客クオリティ向上につながり、従業員さんのサービスレベルの高いお店作りに貢献したことになります。
さらに、結果的にお客様自身のステータスの向上につながり、より良い特典を得ることができるようになります。
3.ステータスとステータス特典
クロスポを利用するお客様一人一人にステータスが付与されます。
ステータスは7段階あり、来店や"thx!"を贈る頻度などのアクションを基にステータスが徐々にアップする仕組みとなっています。
スタンプが貯まると、自身のステータスに応じた特典を獲得でき、
ステータスが上がるほどそれに見合った素晴らしい特典を貰うことができます。
【アプリの使い方】
1.クロスポを導入しているお店に入店し席に着いた際、アプリを開いて席にあるクロスポのQRコードを読み取りましょう。
2.読み取りが完了すると、来店スタンプとthx!を獲得できます。スタンプを貯めよう!
3.スタンプが貯まった場合は店員さんを呼び、使いたいステータス特典を選んでお伝えください。
4.良いと思う従業員さんに対して、アプリ上でthx!を贈りましょう。
5.thx!を贈ることで、ご自身のステータスのアップにつながります。
常連さんも従業員さんもお店に貢献してくれている人には"thx!"でありがとうを伝えよう!

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