红火客服是一款店铺和客户的沟通工具,功能特色如下:
1. 支持店员和客户一对一对话或留言,暂无群聊功能;
2. 支持多店员模式,但客户无须等待店员在线可以发送信息,且客户只看到店铺信息,无须关心是哪个店员的回复;
3. 消息不需要非常及时,但是有未读和已读状态,非常可靠;
4. 尽最大可能保证消息收发的及时性,且不消耗太多资源;
5. 消息类型包括文本、图片;
6. 聊天窗口积压未读消息不能超过99条;
7. 聊天历史消息保留90天;
8. 支持在红火客服入口处展示未读消息数目;
9. 内部使用高速缓存,访问速度奇快;
10. 界面自适应支持大屏和小屏;
1. 支持店员和客户一对一对话或留言,暂无群聊功能;
2. 支持多店员模式,但客户无须等待店员在线可以发送信息,且客户只看到店铺信息,无须关心是哪个店员的回复;
3. 消息不需要非常及时,但是有未读和已读状态,非常可靠;
4. 尽最大可能保证消息收发的及时性,且不消耗太多资源;
5. 消息类型包括文本、图片;
6. 聊天窗口积压未读消息不能超过99条;
7. 聊天历史消息保留90天;
8. 支持在红火客服入口处展示未读消息数目;
9. 内部使用高速缓存,访问速度奇快;
10. 界面自适应支持大屏和小屏;
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