WhoIsWho360

WhoisWho360 integra en una sola app los procesos necesarios para respaldar la validación de identidad de clientes del sector financiero en Colombia, con una experiencia clara para asesores y para autogestión. Su guía paso a paso ayuda a completar el flujo con menos reprocesos y con enfoque en protección de datos.

Cómo ayuda en tu operación

• Flujos diferenciados para atención asistida y autogestionada, según el escenario de tu entidad.

• Guía en pantalla que orienta al usuario para aportar la información y los elementos de soporte requeridos por el responsable.

• Envío seguro a infraestructura propia de Asisa para que personal autorizado realice la revisión conforme a los procedimientos de la entidad.

• Diseño sencillo e intuitivo que prioriza la claridad y reduce errores frecuentes durante el proceso.

• Acompañamiento y soporte para equipos internos en despliegue, uso y mejora continua.

Privacidad y tratamiento de datos

• responsable del tratamiento: la entidad financiera que utiliza la app.

• Encargado del tratamiento: Asisa (WhoisWho360), que actúa por cuenta del responsable.

• Finalidad: apoyar la validación de identidad del cliente de la entidad.

• Procesamiento: la información se transmite y procesa en servidores propios de Asisa.

• Datos biométricos: no se almacenan plantillas biométricas.

• Retención: los plazos son definidos por el responsable.

• Seguridad: cifrado en tránsito y en reposo (HTTPS / TLS 1.2 con certificado digital).

• Política de privacidad: https://www.asisa.com.co

• Soporte/Privacidad: soporte@asisa.com.co

Transparencia

• El uso de la app se realiza bajo instrucciones y consentimiento del responsable del tratamiento.

• WhoisWho360 no promete resultados automáticos ni garantiza decisiones; la evaluación final corresponde a los procesos de la entidad.

• Los datos no se usan con fines de marketing ni para finalidades distintas a las descritas por el responsable.

Conoce más sobre nuestro enfoque de privacidad y canales de contacto en asisa.com.co.