一、手机银行概述:
个人手机银行是我行为iphone设备用户提供客户端手机银行，为客户提供账户查询、转账汇款、临时挂失等各项服务。所有客户均可免费下载使用，支持所有网络通道。真正实现了“不用东奔西走，银行就在您手”的业务模式。
二、常用功能
1、账户管理
账户概览
可查询该账户所有存款产品的情况。
交易查询
当日交易查询、历时交易查询。
余额查询
实时查看账户变动情况。
定活互转
可将手机银行账户下的活期转定期。也可对定期存款进行到期支取或提前全额支取。
通知存款
可以进行活期存款转通知存款、通知存款支取、通知存款支取预约、支取预约管理。
账户挂失
可进行账户临时挂失、临时挂失有效期为5天。
2、手机银行汇款
行内转账
向同一中银富登村镇银行（同法人行）的客户账号进行转账。
跨行汇款
向其它银行的收款账号进行汇款
三、安全保障
1、短信验证
输入汇款金额后，点击“获取短信验证码”，系统会向客户指定的手机号码发送带有6位数字验证码的短信，客户输入短信验证码，在点击“确认”即可。
2、动态口令牌+短信验证
输入汇款金额后，点击“获取短信验证码”，系统会向客户指定的手机号码发送带有6位数字验证码的短信，客户输入短信验证码；同时，客户按下动态口令牌按钮后会显示6位动态口令码，将该口令码输入网银界面对应框内，再点击“确定”即可。
四、如何申请我行手机银行
1、申请方式
个人用户申请我行标准版手机银行（具备汇款等功能）需要到柜台进行办理（客户可通过我行官方网站自助注册开通，只有查询功能的简易版个人手机银行）。
2、申请流程
1)个人客户到我行柜台申请开通标准版手机银行，应提供本人有效身份证件和本人有效身份和和本人有效借记卡/身份验证卡。
2)签订《中银富登村镇银行个人电子银行服务协议》
3)填写《中银富登村镇银行电子银行服务申请表》，并提交到我行柜台，以后如变更需到我行柜台申请维护。
4)登陆中银富登村镇银行官方网站下载客户端，指点之间，服务无限。（www.bocfullertonbank.com）
3、使用方法
在我行网点内的，我们的员工可以为您示范如何使用手机银行。
4、操作须知
1)客户在我行柜台开通标准版手机银行后，首次登陆手机银行时，需要验证初始手机银行登陆密码和身份证件信息，验证成功后需要重。置手机一行登陆密码并设置手机银行用户名（如在网银中已经设置则和网银共用同一个用户名）。用户名一经设置不可更改。
2)客户应设置安全强度高的手机银行登陆密码，遗忘密码可持卡和身份证件到开户网点进行手机银行登陆密码重置。
3)请客户妥善保管手机银行用户名和手机银行密码、注册的手机，不可将手机借给他人使用，在任何情况下均不可将手机银行密码告诉任何人（即使是银行员工也不可告诉）。
帮助中心
问：登陆时遇到问题应该找谁解决？
答：您可随时拨打中银富登村镇银行24小时客服电话：40011-95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中银富登村镇银行分支机构联络。
中银富登网上银行和手机银行是什么关系？
答：网上银行和手机银行都是中银富登村镇银行通过互联网向广大客户提供服务的渠道，只是前者需要客户通过PC终端访问，后者通过手机终端访问。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，便于您的使用。两者共享欢迎信息、常用收款人，使用统一的安全机制——“动态口令”，致力于为您提供和网银“一致”的服务体验体验。
另一方面，由于网络与手机渠道特性的不同，中银富登村镇银行手机银行在设计上充分考虑手机界面、操作习惯和手机网络本身的特点，为您提供人性化设计和良好使用感受。
使用中银富登村镇银行手机银行需要具备什么样的硬件配置？
答：您如果拥有一部能够接入移动互联网的iphone手机，就具备了使用中银富登村镇银行手机银行的硬件条件。确认您的手机能上网，就可以使用我们的手机银行。
为什么我使用手机银行时，有时提示“会话超时”，需要重新登录？
答：登录手机银行之后，如果5分钟内没有任何操作，系统将自动退出并提示“会话超时”，以避免在您随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可以重新登录。
个人手机银行是我行为iphone设备用户提供客户端手机银行，为客户提供账户查询、转账汇款、临时挂失等各项服务。所有客户均可免费下载使用，支持所有网络通道。真正实现了“不用东奔西走，银行就在您手”的业务模式。
二、常用功能
1、账户管理
账户概览
可查询该账户所有存款产品的情况。
交易查询
当日交易查询、历时交易查询。
余额查询
实时查看账户变动情况。
定活互转
可将手机银行账户下的活期转定期。也可对定期存款进行到期支取或提前全额支取。
通知存款
可以进行活期存款转通知存款、通知存款支取、通知存款支取预约、支取预约管理。
账户挂失
可进行账户临时挂失、临时挂失有效期为5天。
2、手机银行汇款
行内转账
向同一中银富登村镇银行（同法人行）的客户账号进行转账。
跨行汇款
向其它银行的收款账号进行汇款
三、安全保障
1、短信验证
输入汇款金额后，点击“获取短信验证码”，系统会向客户指定的手机号码发送带有6位数字验证码的短信，客户输入短信验证码，在点击“确认”即可。
2、动态口令牌+短信验证
输入汇款金额后，点击“获取短信验证码”，系统会向客户指定的手机号码发送带有6位数字验证码的短信，客户输入短信验证码；同时，客户按下动态口令牌按钮后会显示6位动态口令码，将该口令码输入网银界面对应框内，再点击“确定”即可。
四、如何申请我行手机银行
1、申请方式
个人用户申请我行标准版手机银行（具备汇款等功能）需要到柜台进行办理（客户可通过我行官方网站自助注册开通，只有查询功能的简易版个人手机银行）。
2、申请流程
1)个人客户到我行柜台申请开通标准版手机银行，应提供本人有效身份证件和本人有效身份和和本人有效借记卡/身份验证卡。
2)签订《中银富登村镇银行个人电子银行服务协议》
3)填写《中银富登村镇银行电子银行服务申请表》，并提交到我行柜台，以后如变更需到我行柜台申请维护。
4)登陆中银富登村镇银行官方网站下载客户端，指点之间，服务无限。（www.bocfullertonbank.com）
3、使用方法
在我行网点内的，我们的员工可以为您示范如何使用手机银行。
4、操作须知
1)客户在我行柜台开通标准版手机银行后，首次登陆手机银行时，需要验证初始手机银行登陆密码和身份证件信息，验证成功后需要重。置手机一行登陆密码并设置手机银行用户名（如在网银中已经设置则和网银共用同一个用户名）。用户名一经设置不可更改。
2)客户应设置安全强度高的手机银行登陆密码，遗忘密码可持卡和身份证件到开户网点进行手机银行登陆密码重置。
3)请客户妥善保管手机银行用户名和手机银行密码、注册的手机，不可将手机借给他人使用，在任何情况下均不可将手机银行密码告诉任何人（即使是银行员工也不可告诉）。
帮助中心
问：登陆时遇到问题应该找谁解决？
答：您可随时拨打中银富登村镇银行24小时客服电话：40011-95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中银富登村镇银行分支机构联络。
中银富登网上银行和手机银行是什么关系？
答：网上银行和手机银行都是中银富登村镇银行通过互联网向广大客户提供服务的渠道，只是前者需要客户通过PC终端访问，后者通过手机终端访问。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，便于您的使用。两者共享欢迎信息、常用收款人，使用统一的安全机制——“动态口令”，致力于为您提供和网银“一致”的服务体验体验。
另一方面，由于网络与手机渠道特性的不同，中银富登村镇银行手机银行在设计上充分考虑手机界面、操作习惯和手机网络本身的特点，为您提供人性化设计和良好使用感受。
使用中银富登村镇银行手机银行需要具备什么样的硬件配置？
答：您如果拥有一部能够接入移动互联网的iphone手机，就具备了使用中银富登村镇银行手机银行的硬件条件。确认您的手机能上网，就可以使用我们的手机银行。
为什么我使用手机银行时，有时提示“会话超时”，需要重新登录？
答：登录手机银行之后，如果5分钟内没有任何操作，系统将自动退出并提示“会话超时”，以避免在您随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可以重新登录。
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