运维交互平台

主要包括需求服务、标准化操作、专家门诊、消息等功能。

需求服务: 主要负责发布需求、审核、接单、处理、评价等功能;

标准化操作: 主要负责创建工单、接单、处理、审核、评价反馈支援申请、完成回复等功能;

专家门诊: 主要负责申请服务、处理服务、评价服务、查看门诊结果等功能;

消息: 主要负责需求服务、标准化操作、专家门诊等功能交互操作。