TopSapp

O TopSapp App ou Top App, foi desenvolvido para possuir interação diretamente com seu servidor TopSapp. O mesmo conta com algumas funções, são elas:

→ Gerenciamento básico de clientes.
- Alteração de dados de contato.
- Alteração de status.
- Rota até o endereço do cadastro.
- Rota até a localização do serviço.
- Alteração de informações do serviço, assim como status.
- Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações.
- Controle de comodato.

→ Gerenciamento básico de faturas.
- Adição de fatura e alteração.
- Visualização de faturas pagas e não pagas.
- Visualização do PDF.
- Envio de fatura via e-mail.
- Compartilhamento da fatura em PDF.

→ Gerenciamento técnico de suportes.
- Adição de suporte.
- Acompanhamento e alteração de estado de atendimento.
- Coleta de informações do serviço.
- Clipboard do usuário e senha do serviço.
- Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo.
- Histórico de atendimento do suporte.
- Coleta de assinatura no final do atendimento, imagens e assinatura para contrato.


→ Gerenciamento técnico de viabilidades.
- Adição de viabilidade e acompanhamento.
- Alteração do estado de atendimento.
- Histórico de atendimento da viabilidade.
- Coleta da assinatura e imagens da viabilidade.


→ Gerenciamento básico de estoque.
- Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário.

→ Rotas
- Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade.

→ Outros
- Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento.
- Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo.
- Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores.
- Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente.
- Notificações em relação aos atendimentos
- Armazenamento de informações offline para sincronização.
- Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.