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新掌柜物流股份有限公司
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随着业务的发展,司机数量的增加,调度和司机的电话沟通,消耗掉调度人员大量时间,如何能够把派车信息(提箱地,还箱地,装货地,卸货地,联系人,联系电话)更高效的传递给司机,已经成为迫在眉睫需要解决的问题。
各个港口码头进场都需要到码头网站上去报备,有的网站还有报备时限,超过报备时限的车辆要入场必须重新报备。现在的报备工作都是调度在进行,不能准确掌握司机的报备时点,如果能够让司机根据自己的进场需求快速简便的进行报备的话,就能提高报备准确,减少司机和调度的沟通成本,提高效率。
集装箱状况的确认是司机通过微信,QQ等方式跟调度进行联系,不能很好的归档分类管理,无法跟订单、派车任务进行关联。发生纠纷时,也很难找到定位到相应的图片证据。希望通过司机手机助手提供拍照功能,提箱,卸箱,装卸货等各个节点的集装箱状况照片能够实时上传,同时跟订单、派车单进行强关联。既可以提供给各方查看,当发生修箱费收取等纠纷时,也能够提供责任鉴定依据。
司机工资的发放,一般滞后1到3个月,运费,司机工资有错误的话,只能等工资结算后,司机发现了才来反馈,因为间隔时间已经比较长了,所以处理起来比较麻烦,很被动。如果司机能够在完成派车任务后,就可以实时查询单趟工资的话,有助于提前暴露问题,在工资正式发放前就能够及时的改正错误。
车队规章,制度,注意事项的传达目前是通过纸质,聊天工具等方式在传播。管理分散,司机也不方便保存,容易丢失,容易忘记。通过司机手机助手的消息中心,进行统一归档管理,有助于司机的及时查阅。消息通知提供单发、群发功能,短信、APP推送通道,为快速的通知下达提供了便捷,高效通道。
综上所述,e戈管家同行版的上线将大大提高公司和同行司机的信息交换的准确性和效率,降低公司运营成本,为将来无纸化作业做好准备。

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