游客游园前可通过游园手册、交通指南、绿心资讯等了解绿心公园, 在特殊时期可使用预约入园提交入园申请, 自驾入园的游客通过智慧停车功能可提前查看园内停车场情况、预约车位;游园中通过地图功能可查看所有景点位置并获取详细介绍, 游览约车功能可预约园内的观光车或扫码使用自行车, 游览时用扫码功能扫描植物标牌可获得植物的百科介绍; 绿心服务中还有对园内餐饮、体育、文旅等各板块的活动介绍及入口, 体育场馆开放后, 可通过app 预约场馆;紧急情况下, 可通过扫码扫描灯杆或坐椅二维码进行求助, 将定位快速发送到指挥中心;游园后, 可提交建议或意见给绿心运营管理团队, 帮助更好完善当前服务
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