Cette solution permet à des experts métiers de guider leurs clients à distance, afin de résoudre leurs problèmes techniques.
BESIDE combine les avantages de la visioconférence, pour échanger voix et images entre l’expert et le client, et ceux de la réalité augmentée, pour montrer les gestes à faire dans l’environnement réel du client.
Pour utiliser l’application BESIDE, il est nécessaire de renseigner certaines informations d’identification afin de créer un compte.
Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.
A noter que l’utilisation de l’application BESIDE entraine la consommation de données mobiles. Nous vous conseillons donc de vérifier votre abonnement mobile / internet, afin d’éviter la facturation de frais liés à un dépassement de forfait ou de frais supplémentaires (par exemple dans le cas d’un déplacement à l’étranger).
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