智服务是一个成熟产品化的“系统工程/设备”安装、售后服务管理平台。
针对现场服务人员,通过专业 APP完成工程跟踪、安装、维修、巡检、拆卸等事件;
通过设备孪生模型管理设备生命周期履历、档案、产品构型(单机BOM)、性能状态;
建立维修工艺标准库、复杂工程项目模板、主动服务周期模型、设备故障知识库;
管理现场、服务站点、仓库备件、人员、物流,管理返厂维修;
以工单/项目/合同为维度,跟踪收入与对应的成本支出(备件、工时、外包、费用)。
针对现场服务人员,通过专业 APP完成工程跟踪、安装、维修、巡检、拆卸等事件;
通过设备孪生模型管理设备生命周期履历、档案、产品构型(单机BOM)、性能状态;
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管理现场、服务站点、仓库备件、人员、物流,管理返厂维修;
以工单/项目/合同为维度,跟踪收入与对应的成本支出(备件、工时、外包、费用)。
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