ITDesk Клиент

Система позволяет в оперативном режиме управлять обращениями клиентов, планировать выезды инженеров с учетом их нагрузки и местоположения, а также вести учет серверного оборудования, печатающего оборудования и расходных материалов. Реализовано контрактное взаимодействие с заказчиками, с контролем SLA, состава услуг и обслуживаемого оборудования.