Busi Boletos

Soy una persona ciega

señores de Busi boletos, Me dirijo a ustedes con profunda preocupación y frustración ante las serias barreras de accesibilidad que presenta su aplicación móvil para las personas con discapacidad visual, específicamente para quienes somos ciegos. Como usuario potencial de su servicio, he intentado utilizar su aplicación con la ayuda de lectores de pantalla, herramientas esenciales que nos permiten interactuar con el contenido digital. Sin embargo, me he encontrado con obstáculos significativos que hacen que la navegación y el uso de su plataforma sean prácticamente imposibles. Entre los problemas graves de accesibilidad que he identificado, se encuentran: * Etiquetado inadecuado o inexistente de elementos: Muchos botones, iconos e imágenes carecen de etiquetas descriptivas o tienen etiquetas genéricas como "botón" o "imagen". Esto impide que los lectores de pantalla puedan anunciar su función o contenido de manera comprensible. * Orden de lectura ilógico: La secuencia en la que los lectores de pantalla leen los elementos en la interfaz no sigue un flujo lógico, lo que dificulta la comprensión del contexto y la navegación intuitiva. * Falta de alternativas textuales para contenido visual: Información crucial, como gráficos o mensajes de error visuales, no se presenta de forma textual, privándonos de información esencial para completar tareas. * Problemas de foco: El foco del lector de pantalla no siempre se desplaza de manera predecible entre los elementos interactivos, lo que dificulta la selección y activación de las opciones deseadas. * Incompatibilidad con funciones de accesibilidad del sistema operativo: En algunos casos, la aplicación no parece integrarse correctamente con las funciones de accesibilidad nativas de los sistemas operativos móviles, lo que agrava aún más las dificultades. Estos problemas de accesibilidad no son meras inconveniencias; representan una exclusión significativa que nos impide acceder a los servicios de transporte que ustedes ofrecen. En un mundo cada vez más digitalizado, la accesibilidad no debería ser una característica opcional, sino un principio fundamental en el diseño y desarrollo de cualquier plataforma. Les insto encarecidamente a tomar medidas inmediatas para abordar estas graves deficiencias de accesibilidad. Es fundamental que su equipo de desarrollo trabaje en estrecha colaboración con expertos en accesibilidad y con usuarios ciegos para garantizar que su aplicación sea plenamente utilizable por todos. Agradecería enormemente que me informaran sobre las acciones concretas que planean implementar y los plazos estimados para lograr una aplicación accesible. Estoy dispuesto a colaborar y ofrecer mi perspectiva como usuario ciego para ayudarles en este proceso. La accesibilidad no solo es una cuestión de inclusión y justicia social, sino también una oportunidad para ampliar su base de usuarios y demostrar un compromiso real con la diversidad. Atentamente, Adolfo Landaeta

Una evolución

Es demasiado cómodo y fácil de comprar los boletos de bus con esta app, espero que sigan uniéndose más empresas