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前锋售后Pro
玥 王
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前锋售后手机端为前锋服务人员定制,通过手机接收后台的派工信息,确认自己的工单,查看待办工作,在上门服务前可打电话或发短信联系用户,也可定位用户地址。上门服务后,扫描上传产品的条码,拍照上传现场的照片和用户签名的单证。后台人员收到上传的信息和照片后,可确认和录入信息。还可以看通知公告、知识库、投诉。
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