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About CX Clip

CX Clipでは、国内外のCX(カスタマーエクスペリエンス、顧客体験) に関連するトピックスを中心に、CXに関する情報を多角的に紹介しています。
主に4つのカテゴリーを用意しています。
・CXを考えるヒント
優れた顧客体験(CX)やデータ、デジタル活用による顧客の体験向上を実践するためのヒントや事例など、CXについてより広く深く知っていただくための情報を発信しています。
・ KARTE導入インタビュー
実際にKARTEを導入されている企業の方々のインタビュー記事を掲載しています。KARTEがどのようにサービスや事業に貢献しているのか、顧客や従業員の体験にどのような変化をもたらしているのかなどを発信しています。
・プラクティス
各社・各サービスが抱える課題や目指す理想の顧客体験に対して、KARTEでどのような施策を実施したのか、その結果どのような成果や変化があったのかなどを発信しています。
・プロダクト
KARTEの機能やプロダクトの紹介、活用方法、開発に携わったメンバーのインタビュー記事などを発信しています。

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