KARTE Talk

KARTE Talk（カルテ トーク）とは？

KARTE Talk（カルテ トーク）は簡単にWebサイトにWebチャットを設置して、お客様とTalkができるWebチャットサービスです。モバイルアプリを利用するとより効率的に、スマートな接客とチャット対応が可能です。

KARTE Talk（カルテ トーク）アプリの主要機能
チャット機能：いつでもどこでもスマホでお客様からのお問い合わせに返信することができます。
定型文利用：アプリでも定型文に登録した内容を送信することができます。
Note機能：スタッフ同士で密にコミュニケーションを取ることができます。
通知機能：お客様から返信があった場合にプッシュ通知でお知らせを受け取ることが可能です。あなたが担当者にアサインされた時のお知らせや、アサインされたお客様のメッセージのみ通知を受け取ることも可能です。
アサイン対応：チャット対応のアサインや対応ステータス（対応中/返信待ち/対応済み）を変更できます。
プロジェクトの切り替え：複数のプロジェクトでご利用の場合も、プロジェクトを切り替えてチャット対応することが可能です。